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“現(xiàn)在大多數(shù)駕駛員都是來自農村的進城務工者。”重慶市出租汽車有限責任公司（以下簡稱“重慶市出租公司”）相關負責人介紹道。據(jù)了解，在這家重慶市最早成立的專業(yè)從事出租汽車客運服務的企業(yè)里，來自農村的駕駛員人數(shù)比例達到了80%。

這些每天迎來送往的出租車駕駛員，既是奮斗在城市里的群體代表，也是城市公共交通的守護者，更是小善大愛的傳遞者，他們用“安全行車、優(yōu)質服務”的表現(xiàn)，為城市里美好生活“加油”。

對于駕駛員殷其龍來說，窄小的駕駛室是他最熟悉的地方。從農村來到城里，開上出租車，他在這個座位上一干就是17年。

零違章、零投訴、零事故，安全行車超過百萬公里，服務過的乘客超過20萬人次……殷其龍在工作崗位上交出的成績，不可謂不優(yōu)異。而前不久，成為重慶市首名獲得“全國五一勞動獎章”的出租車駕駛員，又為他的從業(yè)生涯添上了濃墨重彩的一筆。

“我有幸獲得這個榮譽稱號，感到無比光榮和自豪，這是對我的認可，更是對重慶交通人的認可！”殷其龍感慨頗深。

殷其龍所駕駛的渝B5T135號出租車是公司“工人先鋒號”車組，他帶領自己的車組以出色的工作、一流的服務詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵。此外，他熱心公益，回報社會，連續(xù)10余年義務參加愛心送考活動，為莘莘學子搭建助考的橋梁。他定期參加出租車行業(yè)的學習交流會，將自己積累的安全行車、優(yōu)質服務寶貴經驗傳授給其他出租車司機，教導大家如何從細節(jié)處提升服務水平，通過“傳幫帶”打造一支高素質出租車司機隊伍，將工匠精神傳遞到更多人身上。

同樣來自農村的出租車駕駛員蔣云巧是第三分公司出租車駕駛員兼大渡口班組組長。踏入這個行業(yè)，真正開車以后，他才明白，“安全行車、優(yōu)質服務”這8個字不只是停留在嘴邊，更應該走心。

蔣云巧所在的大渡口班組是試點的黨員示范班組，作為黨員班組長，他帶領班組成員鉆研業(yè)務技巧、提升服務水平，進一步細化車組獎懲機制，通過對車組進行安全服務指標考核，激勵全體班組成員不斷提升安全服務水平，在全公司率先試點車容車貌定點整治，堅持每季度對班組所有車輛進行精洗，并增加車輛保養(yǎng)、安全檢查等一系列項目，實行一站式服務。2020年，他所在的大渡口班組被評為“重慶市工人先鋒號”。

成立于2013年的“雷鋒的士”是一支家喻戶曉的駕駛員隊伍，他們開展關愛特殊群體、溫暖回家路、扶貧助困、義務服務等志愿服務活動，建立了5個結對共建點，實現(xiàn)了學雷鋒活動常態(tài)化進行，為廣大駕駛員隊伍樹立了優(yōu)秀榜樣。

“我覺得，美好生活應該充滿正能量。”作為“雷鋒的士”隊伍中的一員，全國交通運輸系統(tǒng)勞模黃敏這樣說道。

殷其龍告訴記者，重慶眾多出租車駕駛員將愛心回報社會，弘揚社會正氣，也離不開企業(yè)對他們的關愛。“從農村來到城里，如果沒有企業(yè)的幫助，我們很難立足。”他感慨道。

“2013年，我們成立了‘一元愛心互助金’，就是為了幫扶有困難的駕駛員。”據(jù)重慶市出租公司工會負責人介紹，至今已幫扶了百余名職工，幫扶金額達70余萬元。

如今，重慶出租車成了山城一道流動的風景，駕駛員們滿懷熱情對待工作,激勵自己拼搏奮斗，載著溫暖前行，也將溫暖送達到乘客和需要幫助的人心里。